Un 28% de las empresas no responden a los twetts

A finales de febrero Twitter alcanzó los 10.000 millones de Twetts, una cifra extraordinaria. Cinco mil millones de estos twetts se consiguieron  hace apenas cuatro meses.

 El contenido de los Twetts se refieren a temas de carácter personal u ocio, según distintos estudios que se han realizado pero las refernecias a las marcas comerciales va en aumento.

 Brand Republic publicó que el 20% de los Tweets contienen referencias a marcas o productos aunque sin aclarar la naturaleza de los mismos. Tengamos en cuenta que muchos de los tweets son fruto de las estategias de marketing de muchas empresas.

Un 57% de las empresas británicas que cotizan en la bolsa ya tienen presencia en Twitter, pero apenas un 28% contestan a las sugerencias, preguntas o comentarios que realizan los usuarios a través de su canal en Twitter.

Si se decide estar en Twitter, creo que se debe ser consecuente, me refiero a que los usuarios, potenciales clientes al fin y al cabo, deben ser atendidos.

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